Co sprzedawca powinien wiedzieć o ludziach czyli jak dogadać się z każdym klientem.
Może już miałeś do czynienia z czymś takim. Trafia się klient, na którym łamiesz sobie zęby. Angażujesz wszystkie umiejętności, całe doświadczenie, zapał - i nic.
Bądź jednak spokojny. Dzięki metodzie, którą przedstawię w tej książce, uda Ci się "podejść" także tych pozornie nieprzystępnych klientów. Stosuję tę metodę od lat, propaguję ją wśród sprzedawców i doświadczonych trenerów sprzedaży i wciąż spotykam się z pozytywnym oddźwiękiem. Metoda INSIGHTS® jest przekonującą, łatwą do opanowania, zorientowaną na praktykę techniką, przynoszącą zadziwiające efekty.
| Tabela cech produktu |
| Okładka |
Miękka |
| Liczba stron |
302 |
| Format |
14.0x21.0cm |
| Opis |
papier ekologiczny |
# Nauczysz się zarządzać relacjami międzyludzkimi i nawiązywać kontakt z każdym klientem
# Oceniać własne oddziaływanie na innych i dopasować swój styl sprzedaży do potrzeb klienta - by wypaść przekonująco i szczerze.
# Zyskasz wierność klientów - gdy przekonają się do ciebie - i odzwierciedli się to w wysokości twoich obrotów
(Frank M. Scheelen, Wstęp)
Wykorzystaj nowatorskie techniki, z których korzysta jeszcze niewielu najlepszych sprzedawców, i zostań dzięki nim następnym mistrzem sprzedaży.
"Przeciętny człowiek wydaje więcej pieniędzy na swój samochód niż na swój rozwój."
Umbero Saxer
"Top sales mangers nie urodzili się takimi. Ci, którzy nimi są wiele w siebie zainwestowali, aby się nimi stać."
Umbero Saxer
Część 1: Jaki jest twój optymalny styl sprzedaży?
Po czym rozpoznajesz, co potrafisz?
Dygresja: Geneza metody INSIGHTS
A ty - jakim typem jesteś?
Jak postrzega cię twój klient?
Jak sprzedajesz swoim klientom?
Twój klient: typ dyrektora, reformatora, a może obserwatora?
Jak stać się supersprzedawcą?
Część 2: Sprzedawaj kompetentnie i z głową!
Rozpoznaj typ swojego klienta!
Optymalne przygotowanie do rozmowy sprzedaży
Występować z pewnością siebie
- strategie postępowania z dominującym klientem
Pomysły i pogawędki - strategie postępowania
z klientem pełnym inicjatywy Zdobyć zaufanie - strategie postępowania
z klientem zrównoważonym
Mistrzostwo w szczegółach - strategie postępowania
z klientem skrupulantem
Klient w stresie - jak powinieneś reagować
Typowe zachowania obronne klienta lub kontrstrategie
Rozmowy sprzedaży przez telefon
Rozmowy sprzedaży na targach
Zbuduj idealny zespół sprzedaży!
Sprawdź siebie: Kolorystyczna analiza zachowań
Moje Konto
